Результаты рассмотрения обращений граждан за апрель 2012 года

Обзор обращений поступивших в общественную приёмную
Администрации муниципального образования «Николаевский район» за апрель 2012 года

  В апреле 2012 года в общественную приёмную Администрации муниципального образования «Николаевский район» поступило 76 обращений, из них 61 письменных и 15 устных обращений (за аналогичный период прошлого года 62 обращения, из них 53  письменных и 9 устных).

Основными категориями заявителей по-прежнему являются пенсионеры, инвалиды, многодетные,  неполные семьи.

В апреле текущего года в общественной приёмной Губернатора Ульяновской области в муниципальном образовании «Николаевский район» по поручению Министра промышленности и транспорта Ульяновской области, куратора  муниципального образования «Николаевский район» Тюриным А.С.  провёл выездной личный приём заместитель Министра  промышленности и транспорта Ульяновской области Савельев С.И. (рассмотрено 2 обращения).

Количество  обращений жителей нашего района к вышестоящим  органам и направленных для рассмотрения в Администрацию района –         13 обращений (за аналогичный период прошлого года –  17 обращений), в том числе:

4 обращения из Администрации Президента Российской Федерации по вопросам: улучшения жилищных условий участнице Великой Отечественной войны (с.Канадей) и вдове участника Великой Отечественной войны (с.Телятниково); коллективное обращение по газификации и организации  почтового отделения  села Давыдовка; улучшения жилищных условий многодетной семье с. (Славкино).

4обращения из Аппарата Правительства Российской Федерации по вопросам: улучшения жилищных условий вдове участника Великой Отечественной войны (р.п.Николаевка) и труженице тыла (с.Сухая Терешка);  нормализации водоснабжения (с.Телятниково); оказании  помощи жителям с.Эзекеево в сфере образования, медицинского обслуживания, транспортного обеспечения населения, ремонта дорог и жилищно-коммунального хозяйства.

4 обращения из Правительства Ульяновской области по вопросам:  улучшения жилищных условий вдове участника Великой Отечественной войны (с.Головино); организации работы предприятий торговли, медицинского обслуживания жителей села, водоснабжения, ремонта дорог (п.Вязовой); ремонта балконов (р.п.Николаевка); улучшения жилищных условий (р.п. Николаевка). 

1 обращение из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области о создании условий для обеспечения жителей деревни Новая Петровка услугами торговли.

По 2 обращениям приняты положительные решения, по остальным даны разъяснения.

Нужно отметить, что количество коллективных обращений за аналогичный период уменьшилось на 4 (в 2011 году количество коллективных обращений к вышестоящим  органам – 5).

С целью упорядочения работы и усиления контроля по рассмотрению обращений, поступивших из вышестоящих органов и возвращённых с резолюцией «Прошу взять под свой контроль» - 3 обращения, данные обращения направлены на дополнительное рассмотрение  до истечения окончательного срока исполнения и в настоящее время находятся на контроле до завершения исполнения. В данных обращениях граждане высказывали просьбы о содействии в газификации  и организации  почтового отделения (с.Давыдовка), об улучшении жилищных условий многодетной семье (с.Славкино), оказании  помощи жителям с.Эзекеево в сфере образования, медицинского обслуживания, транспортного обеспечения населения, ремонта дорог и жилищно-коммунального хозяйства.

За текущий период 2012 года в общественной приёмной  были организованы и проведены 2 приёма, в ходе которых Главой Администрации муниципального образования  «Николаевский район» было рассмотрено 7 обращений. Тематика поступивших обращений: коллективное обращение жителей села Татарский Сайман об оказании содействия в водоснабжении; выделение материальной помощи на ремонт дома (с.Славкино); организация подвоза детей для занятий в конно –спортивную школе (р.п.Николаевка);  трудоустройство (р.п.Николаевка); решение жилищного вопроса участнику боевых действий в Чечне (р.п.Николаевка); регистрация права собственности на жилое помещение (р.п.Николаевка); оказание материальной помощи многодетной семье на ремонт дома (с.Славкино).  По 4 обращениям приняты положительные решения, по остальным даны разъяснения. Первым заместителем Главы Администрации района было рассмотрено 1 обращение по вопросу оказания содействия в выделении земельного участка для строительства дома (р.п.Николаевка).

26.04.2012 года Глава Администрации района провёл «Расширенную прямую линую»,  поступило 4 обращения. Жительница р.п.Николаевка обратилась по вопросу обеспечения инженерной инфраструктурой жилого микрорайона д.Фёдоровка, остальные обращения направлены по компетенции в администрации городского и сельских поселений для принятия мер. Были подняты вопросы нормализация водоснабжения с.Канадей, установка контейнера для твёрдых бытовых отходов р.п.Николаевка, благоустройство подъездного пути к кладбищу (с.Никулино).

По телефонной связи поступило 3 обращения: оказание содействия в ремонте моста (поступило обращение из с.Канасаево), уличное освещение (с.Поника), оказания содействия в благоустройстве территории в результате демонтажа сельского дома культуры (с.Б.Чирклей). 

По электронной почте поступило 1 обращение по вопросу ремонта моста в с.Канасаево, данный вопрос находится на контроле Администрации района. На имя руководства общества с ограниченной ответственностью некоммерческое партнерство учебно – научного производственного комплекса «Лес-Юг»  направлено ходатайство об оказании содействия в ремонте моста.

За отчётный период поступило 1 коллективное письменное обращение от Совета ветеранов с.Канадей по критической публикации в «Молодёжной газете». Администрацией муниципального образования «Николаевский район» на имя директора департамента массовых коммуникаций Ульяновской области Н.Н.Мартыновой направлена информация о результатах рассмотрения критической  публикации «Зенитчица Великой Отечественной отказалась от миллиона».

Тематика письменных обращений, поступивших в апреле 2012 года показывает, что по-прежнему высока  доля  обращений по вопросам социальной поддержки населения - 17 обращений. Граждане обращаются  по вопросам оказания материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией на лечение, в связи с пожаром, на ремонт дома, на проведение водопровода в дом.

Кроме того, рост числа обращений обусловлен рассмотрением вопросов по  оказанию материальной помощи на приобретение молочных смесей ребёнку до одного года (зарегистрировано 21 обращение).

Также поступали обращения:

- по вопросам агропромышленного комплекса – 3 обращения, все они касались разрешения земельного спора;

- по вопросам образования (о принятии в муниципальное общеобразовательное учреждение в 1 класс) – 2 обращения;

- о предоставлении архивных сведений – 2 обращения.

    Проводя анализ всех 76 обращений, можно сказать, что преобладают вопросы социального характера, которые составляют  54 % от общего числа. Вторыми по значимости являются вопросы жилищно-коммунального характера, которые составляют  17%, на третьем месте вопросы жилья – 11 %.

Итого, за апрель 2012 года из 76  поступивших обращений:

-37 (49 %) приняты положительные решения;

-32 (42%) даны разъяснения;

- 4  (5%) с отметкой  «Контроль»;

- 3 (4 %) обращения направлены по компетенции

    Нужно отметить, что значительная доля положительных решений принята  по вопросам социального характера, что составляет 38% от общего числа обращений.

Характер и количество поступивших обращений в
Администрацию муниципального образования «Николаевский район»
по тематике (количество) за апрель 2012 года