Результаты рассмотрения обращений граждан за март 2012 года

В марте 2012 года в общественную приёмную Администрации муниципального образования «Николаевский район» поступило 44 обращения, из них 27 письменных и 17 устных обращений  (за аналогичный период прошлого года  33 обращения, из них   32  письменных и 1  устное обращение, кроме того принято 5 обращений в ходе личного приёма Главы Администрации района).

Количество обращений жителей нашего района к вышестоящим органам и направленных для рассмотрения в Администрацию района - 8 обращений (за аналогичный период прошлого года - 12 обращений). В том числе:

 1 обращение из Администрации Президента Российской Федерации по вопросу газификации  (с.Поника).

1 обращение из Законодательного Собрания Ульяновской области по вопросу правомерности отказа в постановке на учёт в качестве нуждающейся в улучшении жилищных условий участнице Великой Отечественной войны (с.Канадей).

6 обращений из Правительства Ульяновской области по вопросам:  нормализации водоснабжения (с.Головино), газификации (п.Нагорный, п.Белое Озеро), оказания материальной помощи многодетной семье на приобретение дров (п.Крутец),  работы почтового отделения в селе Давыдовка, оказания содействия в ремонте балкона (р.п.Николаевка).

          Все обращения, поступившие из вышестоящих органов власти, рассмотрены в установленные сроки, подготовлены аргументированные ответы заявителям.

С целью упорядочения работы и усиления контроля по рассмотрению обращений, поступивших из вышестоящих органов и возвращённых с резолюцией «Прошу взять под свой контроль» поступило - 3 обращения, данные обращения направлены на дополнительное рассмотрение  до истечения окончательного срока исполнения и в настоящее время находятся на контроле до завершения исполнения. В данных обращениях граждане высказывали просьбы о газификации (с.Поника, п.Нагорный, п.Белое Озеро).

В марте текущего года в общественной приёмной Губернатора Ульяновской области в муниципальном образовании «Николаевский район» по поручению Министра промышленности и транспорта Ульяновской области, куратора  муниципального образования «Николаевский район» Тюриным А.С.  провёл выездной личный приём заместитель Министра  промышленности и транспорта Ульяновской области Савельев С.И. (рассмотрено 1 обращение).

Приём граждан должностными лицами Администрации муниципального образования «Николаевский район» проводился согласно разработанному и утверждённому графику. За текущий период  2012 года в общественной приёмной было организовано  и проведёно  3 приёма, в ходе которого Главой Администрации района было рассмотрено 2 обращения по вопросам:  улучшения жилищных условий многодетной семьи (с.Славкино), газификации, ремонта клуба и водопровода (с.Баевка),  Первым  заместителем Главы Администрации района  было рассмотрено 2 обращения по вопросам выделения земельного участка для строительства дома (с.Поспеловка), Заместителем Главы Администрации района по социальным вопросам было рассмотрено 2 обращения по вопросам: оказания материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией (с.Славкино, Рызлей). По всем обращениям даны разъяснения.

22 марта 2012 года Глава Администрации района провёл «Расширенную прямую линую»,  поступило 7 обращений:

Нужно отметить, что тематика поступивших обращений отражает социально-политические процессы, происходящие в текущем периоде в РФ, Ульяновской области и муниципальном образовании.

Так, поступило 2 обращения, связанных с реализацией административной реформы и переходом к предоставлению государственных и  муниципальных услуг в электронном виде.

На протяжении  нескольких месяцев  остаётся актуальным вопрос организации  предоставления  почтовых услуг жителям с.Давыдовка. Учитывая социальную значимость  сохранения почтового отделения в  крупном населенном пункте, руководство района обратилось  с просьбой о содействии в решении данного вопросам в Правительство Ульяновской области, так как   предыдущие обращения к руководству Николаевского почтамта и Управления  ФПС   «Почта России» по Ульяновской области результатов не дали.

1 обращение содержало просьбу о продлении автобусного маршрута р.п.Николаевка-с.Барановка до участковой больницы. Руководству ОАО «Николаевское АТП» рекомендовано рассмотреть возможность решения   данного вопроса.

Житель села Татарский – Сайман просит уточнить собственника  межпоселковой дороги от села Тат.Сайман до села Топорнино, по данному вопросу дал пояснения начальник Управления ТЭР, ЖКХ, строительства  и дорожной деятельности Администрации района. Межпоселковая дорога находится в собственности ОГУП «Ульяновскавтодор», ремонт и её очистку от снега осуществляет ООО «Русь». Также его беспокоило возникновение несанкционированной свалки на окраине села.

Отрадно, что «Прямые линии» как форма  непосредственного общения населения с руководством, позволяют установить «обратную связь». Так, жители д.Новая Петровка, ранее обращавшиеся  за  решением своих проблемных вопросов   в ходе «Прямой линии» 22 марта 2012 года высказали благодарность Главе Администрации района за оперативное принятие мер по восстановлению уличного освещения.

 По телефонной связи поступило 4 обращения. В связи с большим количеством выпавшего снега в середине марта текущего года, актуальным стал вопрос содержания автомобильных дорог - поступило 3 обращения по телефонной связи (с.Барановка, с.Телятниково, п.Белое Озеро); 1 обращение по вопросу оборудования уличного освещения (д.Новая Петровка).

Что касается письменных обращений, поступивших от жителей в Администрацию района, то за отчётный период поступило 19 обращений, из них 2  коллективных письменных обращений (за аналогичный период прошлого года 1 обращение).

Два обращения от жителей р.п.Николаевка. Вопрос нормализации водоснабжения поступил от жителей ул.Коммунальная. Вопрос решен положительно.

Вопрос об оказании содействия в  ремонте аварийного балкона поступил от жителей дома 12 по улице Ульянова. В целях всестороннего рассмотрения обращения проведены собрания граждан по вопросу  ремонта балконов с приглашением руководства Администрации района, администрации муниципального образования Николаевского городского поселения, директора «УК Росток», ТСЖ «Рассвет», МП «Сантеплотехсервис» с собственниками помещений многоквартирного дома.

По электронной почте поступило 5 обращений, одно из которых -  обращение жителя зарубежной страны (Германия) о предоставлении сведений о местонахождении захоронения  отца.

По 9 обращениям приняты положительные решения (оказание материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией, на ремонт жилья, лечение ребёнка-инвалида, приобретение дров), по остальным обращениям даны разъяснения.

Проводя анализ всех 44 обращений, можно сказать, что преобладают вопросы жилищно-коммунального характера, которые составляют  34 % от общего числа. Вторыми по значимости являются вопросы социального характера  – 27,3  %, на третьем месте вопросы образования и архивные сведения – 6,8 %.

Итого, за март 2012 года из 44  поступивших обращений:

- 13 (29,5 %) приняты положительные решения;

- 23 (52 %) даны разъяснения;

- 3 (6,8  %) с отметкой  «Контроль»

- 5 (11,4 %) обращения направлены по компетенции

Характер и количество поступивших обращений в
Администрацию муниципального образования «Николаевский район»
по тематике (количество)
за март 2012 года