Результаты рассмотрения обращений граждан за май 2012 года

 Обзор обращений поступивших в общественную приёмную
Администрации муниципального образования «Николаевский район» за май 2012 года

     В мае 2012 года в общественную приёмную Администрации муниципального образования «Николаевский район» поступило 52 обращения, из них 43 письменных и 9 устных обращений (за аналогичный период прошлого года 38 обращений, из них 29  письменных и 9 устных).

     В мае текущего года в общественной приёмной Губернатора Ульяновской области в муниципальном образовании «Николаевский район» по поручению Министра промышленности и транспорта Ульяновской области, куратора  муниципального образования «Николаевский район» Тюрина А.С., проведён выездной личный приём заместителем Министра  промышленности и транспорта Ульяновской области Савельевым С.И. (рассмотрено 1 коллективное обращение).

     Количество  обращений жителей нашего района к вышестоящим  органам и направленных для рассмотрения в Администрацию района –  12 обращений (за аналогичный период прошлого года –  9 обращений), в том числе:

     2 обращения из Администрации Президента Российской Федерации по вопросам: улучшения жилищных условий участнице Великой Отечественной войны (р.п.Николаевка) и вдове участника Великой Отечественной войны (с.Ахметлей).

     1обращение из Аппарата Правительства Российской Федерации по вопросу улучшения жилищных условий (д.Белый Ключ).

     8 обращений из Правительства Ульяновской области по вопросам:  улучшения жилищных условий ветерана Великой Отечественной войны (с.Телятниково); водоснабжения (с.Б.Чирклей); ремонта дорог и газификации села (Татарский Сайман); улучшения жилищных условий (д.Белый Ключ, п.Вязовой), участия в программе «Социальное развитие села до 2013 года» (с.Ахметлей); несвоевременной выплаты заработной платы (р.п.Николаевка); коллективное обращение жителей улицы Узкоколейная о принятии мер по передаче водопроводных сетей (р.п.Николаевка). За аналогичный период прошлого года коллективных обращений не зарегистрировано.

     1 обращение из Комитета по региональному государственному экологическому надзору Ульяновской области о загрязнении ядохимикатами почвы (с.Дубровка), где ранее  находился склад химических удобрений.

     По 2 обращениям приняты положительные решения, по остальным даны разъяснения.

     С целью упорядочения работы и усиления контроля по рассмотрению обращений, поступивших из вышестоящих органов и возвращённых с резолюцией «Прошу взять под свой контроль» - 4 обращения, данные обращения направлены на дополнительное рассмотрение  до истечения окончательного срока исполнения и в настоящее время находятся на контроле до завершения исполнения. В данных обращениях граждане высказывали просьбы о содействии в газификации (с.Татарский Сайман), об улучшении жилищных условий вдов Великой Отечественной войны (с.Ахметлей, п.Белое Озеро), водоснабжения ул.Узкоколейная р.п.Николаевка.

      За текущий период 2012 года в общественной приёмной  был организован и проведен приём граждан Главой Администрации муниципального образования  «Николаевский район», в ходе которого  было рассмотрено 7 обращений. Тематика поступивших обращений: выделение материальной помощи на ремонт общественного колодца (с.Барановка, п.Новый), а также на приобретение дров (с.Головино); решение жилищного вопроса в отношении ребёнка оставшегося без попечения родителей (р.п.Николаевка); оформление земельного участка (с.Б.Чирклей); невыплаты ежемесячной денежной компенсации на возмещение расходов по оплате коммунальных услуг (с.Сухая Терешка).

     По 6 обращениям приняты положительные решения, по одному обращению  даны разъяснения.

     По телефонной связи поступили 2 обращения: оказание содействия в нормализации водоснабжения (р.п.Николаевка, с.Славкино). 

     Нужно отметить, что возросло количество обращений по электронной почте, поступило 5 обращений. За аналогичный период прошлого года не зарегистрировано.

     Количество коллективных обращений аналогично прошлому году - 2. Жители села Курмаевка обращались по вопросу газификации села, а  жители села Славкино обратились с просьбой о содействии в решении проблемы  водоснабжения ул.Узкоколейная.

     Количество обращений без подписи (без указания фамилии и почтового адреса гражданина, направившего обращение) -  2. В соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59 – ФЗ обращения данной категории не рассматриваются, однако, учитывая социальную значимость обозначенных проблем, обращения были рассмотрены.

     Жители села Дубровка обратились по факту торговли алкогольной продукции на территории села. Жители р.п.Николаевка обратились с жалобой о продаже на территории  МУП «Рынок» не лицензированной аудио продукции .

     На имя руководства ОМВД России по Николаевскому району были направлены письма о рассмотрении обращений и выявлении наличия фактов нарушений действующего законодательства.

     Тематика письменных обращений, поступивших в мае 2012 года показывает, что по-прежнему высока  доля  обращений по вопросам социальной поддержки населения - 22 обращения. Граждане обращаются  по вопросам оказания материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией на лечение, в связи с пожаром, на ремонт дома.

     Также поступали обращения:

- о защите прав потребителей – 4 обращения;

- об образовании (о принятии в муниципальное общеобразовательное учреждение в 1 класс) – 3 обращения;

- о предоставлении архивных сведений – 4 обращения;

- о земельных вопросах – 2 обращения;

- о своевременной выплате заработной платы - 1 обращение;

- об охране окружающей среды - 1 обращение.

    Проводя анализ всех 52 обращений, можно сказать, что преобладают вопросы социального характера, которые составляют 42,3% от общего числа. Вторыми по значимости являются вопросы жилья, которые составляют 15,4 %, на третьем месте вопросы  жилищно-коммунального характера, которые составляют 13,5%,

    Итого, за май 2012 года из 52  поступивших обращений:

-17 (33%) приняты положительные решения;

- 27 (52 %) даны разъяснения;

- 5 (10%) с отметкой  «Контроль»;

- 1 (2%) обращение направлено по компетенции;

- 2 (4%) обращения без указания фамилии и почтового адреса

гражданина,  направившего обращение

Характер и количество поступивших обращений         в

Администрацию муниципального образования «Николаевский район»

по тематике (количество)

за май 2012 года