О проведении
мониторинга качества
предоставления муниципальных услуг
Администрацией МО «Николаевский район» в 1 квартале 2016 года
В целях осуществления системного анализа и оценки получаемой информации о
качестве оказываемых муниципальных услуг, в 1 квартале 2016 года проведен
мониторинг качества предоставления муниципальных услуг. Проведено анкетирование
8 граждан, обратившихся за предоставлением муниципальных услуг
в Администрацию района: комитет по
управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям, управление ТЭР,
ЖКХ, строительства и дорожной деятельности.
Общая
оценка качества предоставления муниципальных услуг соответствует
следующим уровням:
Сектор
по работе с архивом – хороший;
Комитет
по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям – хороший;
Управление
ТЭР, ЖКХ, строительства и дорожной деятельности – хороший.
Респондентами отмечено наличие
свободного доступа к административному регламенту, хорошая информированность
заявителей в части организации предоставления услуг – адрес, график работы, наличие
информации на официальном сайте, комфортность предоставления услуги,
профессиональная компетенция персонала.
Результаты
мониторинга подлежат обсуждению в структурных подразделениях Администрации
для принятия мер по улучшению качества предоставляемых услуг.