Ульяновская
транспортная прокуратура разъясняет, что пассажиры ОАО «РЖД»,
планировавшие путешествие до 1 июня 2020 года, но вынужденных отказаться от
него из-за коронавируса, могут отменить поездку дистанционно.
Чтобы
вернуть денежные средства за оформленные в кассах и неиспользованные билеты на
поезда, отправляющиеся до 1 июня включительно, пассажиру можно обратиться в
Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00 и
заявить о своем желании отменить поездку.
Возврат
электронных билетов (не распечатанных на бланке в пунктах продажи (касса или
терминал самообслуживания) осуществляется пассажирами самостоятельно с
использованием тех веб-ресурсов, на которых они были оформлены.